Achat d’un produit : garantie légale des vices cachés
La garantie légale des vices cachés permet d’obtenir un remboursement total ou partiel de l’achat et une indemnisation en cas de dommage.
Garanties
5 fiches
Achat d’un produit : garantie légale de conformité
En cas de défaut existant au moment de la délivrance du bien ou du service, il est possible de mettre en œuvre la garantie légale de conformité.
Achat d’un produit : garantie commerciale ou contractuelle
La garantie commerciale ou contractuelle vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté en magasin ou sur internet.
Quelles garanties en cas d’achat d’un produit ?
Lors de l’achat d’un produit à un vendeur professionnel, vous bénéficiez des garanties légales (conformité, vices cachés) et parfois d’une garantie commerciale.
Garanties
Le consommateur bénéficie de 2 garanties obligatoires dont les conditions sont fixées par la loi : la garantie légale pour vice caché et la garantie légale de conformité. Le vendeur peut…