Logement

Droit au logement opposable (Dalo) : faire valoir son droit à un logement

En cas de demande de logement social restée infructueuse, il est possible de faire un recours Dalo, selon la situation du demandeur.
Fiche pratiqueMis à jour le 13/03/2026Particuliers

Vous avez fait une demande de logement social , mais vous n'avez pas obtenu de proposition de logement adapté à votre situation (nombre de personnes à loger, montant de vos revenus, handicap...) ? Une solution est possible, sous certaines conditions. Pour cela, vous devez faire un recours Dalo. Nous vous expliquons comment.

Selon votre situation

En Île-de-France

Qu'est-ce qu'un recours Dalo ?

Le recours Dalo est réservé à certains demandeurs de logement social . Seuls ces demandeurs peuvent en bénéficier. Le recours Dalo doit leur permettre d' être reconnus prioritaires pour l'attribution d'un logement social.

À savoir

Mais faire un recours Dalo ne garantit pas d'obtenir rapidement un logement social. La possibilité d'obtenir un logement social dépend avant tout du nombre de logements disponibles.

Qui peut bénéficier d'un recours Dalo ?

Simuler son éligibilité au Dalo

Pour savoir si vous respectez les conditions pour bénéficier du Dalo, vous devez utiliser ce simulateur :

Île-de-France : savoir si vous êtes éligible au Dalo ou au Daho

Type : Simulateur

Audience : Particuliers

Source : Ministère chargé du logement

Connaître les conditions à respecter pour le Dalo

Pour bénéficier du droit au logement (Dalo), vous devez respecter les conditions suivantes  :

De plus , vous devez vous trouver dans au moins 1 des situations suivantes  :

  • Ne pas avoir reçu de proposition de logement social adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger...) et vos capacités (revenus...), malgré un délai d'attente supérieur au délai anormalement long

  • Être sans logement (être hébergé chez des proches, être sans domicile fixe...)

  • Avoir une décision de justice vous expulsant de votre logement, sans relogement

  • Être hébergé dans une structure d'hébergement ou une résidence hôtelière à vocation sociale de façon continue depuis plus de 6 mois

  • Être logé temporairement dans un logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou un logement-foyer (résidence sociale, maison relais, pension de famille...) depuis plus de 18 mois

  • Vivre dans un local impropre à l'habitation (cave, garage, boutique, local sans fenêtre...)

  • Vivre dans un logement insalubre ou dans un logement dangereux (risques d'effondrement ou d'incendie, insécurité liée à de la délinquance...)

  • Être handicapé , ou avoir à votre charge une personne handicapée , et être logé dans un logement inadapté à ce handicap

  • Être handicapé , ou avoir à votre charge une personne handicapée ou au moins 1 enfant mineur, et vivre dans un logement suroccupé ou non décent (sans installation permettant l'accès à l'eau potable, l'évacuation des eaux sales, un chauffage normal, l'éclairage et le fonctionnement des appareils ménagers...).

À noter

Faire un recours Dalo ne vous dispense pas de faire une demande de logement social ou de renouveler votre demande de logement social.

Comment faire un recours Dalo ?

Pour faire votre recours Dalo, vous pouvez notamment obtenir de l'aide auprès d'une des personnes suivantes :
  • Une assistante sociale, présente notamment à la Caf ou en mairie

  • Une association agréée .

  • Vous pouvez faire votre recours Dalo en ligne ou à l'aide d'un formulaire à envoyer par courrier :

    En ligne

    Vous devez utiliser le service en ligne suivant :

    Île-de-France : faire un recours Dalo

    Type : Téléservice

    Audience : Particuliers

    Source : Direction régionale et interdépartementale de l'hébergement et du logement (DRIHL) Ile-de-France

    Par courrier

    Vous devez fournir les documents suivants :

    Vous devez transmettre ces documents au secrétariat de la commission de médiation Dalo du département où vous voulez obtenir un logement social . Vous pouvez soit les déposer au secrétariat de la commission, soit les envoyer au secrétariat de la commission par lettre recommandée avec accusé de réception.

    Secrétariat de la commission départementale de médiation (Île-de-France)

    Attention

    Vous ne devez faire qu'un seul recours Dalo et vous ne devez le transmettre qu'à 1 seule commission de médiation.

    Lorsque le secrétariat de la commission a reçu votre dossier complet , il vous envoie un accusé de réception.La date de l'accusé de réception fait courir un délai de 3 mois durant lequel la commission doit rendre sa décision.

    À noter

    Faire un recours Dalo ne vous dispense pas de faire une demande de logement social ou de renouveler votre demande de logement social.

    Quelle décision prend la commission Dalo ?

    La commission doit rendre sa décision dans les 3 mois à partir de la date de l'accusé de réception de votre recours Dalo.La commission peut prendre l'une des 3 décisions suivantes :

    Vous êtes prioritaire

    Cela signifie qu'un logement doit vous être attribué en urgence. En conséquence :

    • La commission informe le préfet qu'il faut vous proposer un logement adapté à vos besoins (nombre de personnes à loger...) et à vos capacités (montant de vos revenus...) dans les 6 mois . Mais le logement qui vous sera proposé peut se situer dans un département d'Île-de-France différent de celui de la commission.

    • La commission vous informe de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette notification vous indique également que vous perdrez le bénéfice de cette décision si vous refusez la proposition de logement adaptée à vos besoins et à vos capacités.

    Après avoir reçu la notification de la commission, vous pouvez vous informer sur l'avancement de votre demande en appelant le numéro suivant :

    Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

    Pour s'informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

    Téléphone : 01 77 45 45 45

    Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

    Attention

    Vous devez informer le secrétariat de la commission si vos coordonnées ou votre situation (nombre de personnes à loger ...) changent.

    Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) jusqu'à ce qu'un logement vous soit attribué.

    Vous n'êtes pas prioritaire

    Cela signifie qu'il ne vous sera pas attribué de logement en urgence.

    La commission vous informe de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette notification vous indique pourquoi vous n'êtes pas considéré comme demandeur prioritaire.

    Vous avez 2 mois pour contester les motifs de ce refus. Pour le faire, vous pouvez :

    • Soit envoyer au secrétariat de la commission un courrier signé avec les documents permettant d'apporter la preuve de votre situation et faire un recours contentieux auprès du tribunal administratif . Pour faire ce recours, vous n'êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une association agréée .

    • Soit faire directement un recours contentieux auprès du tribunal administratif . Pour faire ce recours, vous n'êtes pas obligé de prendre un avocat. Vous pouvez choisir de vous faire assister par une assistante sociale ou par une association agréée .

    Vous devez être hébergé ou avoir un logement temporaire

    Lorsque la commission estime qu’une proposition de logement « classique » n’est pas adaptée à votre situation, elle oriente votre recours Dalo vers un recours Daho .

    Cela signifie qu'elle recommande que vous soit proposé une solution d'hébergement, ou un logement temporaire.

    Suite à cette décision, vous devez recevoir une proposition d'hébergement (par exemple, en résidence hôtelière à vocation sociale) dans un délai de 6 semaines, ou une proposition de logement de transition (par exemple, un logement fourni par une association) ou une proposition d'accueil dans un logement-foyer (par exemple, en résidence sociale, maison relais, pension de famille...) dans un délai de 3 mois.

    Quand reçoit-on la proposition de logement Dalo ?

    Dans les 6 mois qui suivent la date de la notification de la décision de la commission vous reconnaissant prioritaire , une proposition de logement adaptée à vos besoins et vos capacités doit vous être faite. Mais ce logement pourra se situer dans un département d'Île-de-France différent de celui de la commission.

    Attention

    Refuser la proposition de logement, si elle est bien adaptée à vos besoins et à vos capacités, vous fait perdre le bénéfice de la décision de la commission qui vous a reconnu prioritaire .

    Durant ce délai , vous pouvez vous informer de l'avancement de votre demande.Tout dépend de la façon dont vous avez fait votre recours Dalo :

    Recours Dalo en ligne

    Vous pouvez vous informer de l'avancement de votre demande de 2 façons différentes :

    Soit en vous connectant à votre compte en ligne :

    Île-de-France : suivre l'avancement de son recours Dalo

    Type : Téléservice

    Audience : Particuliers

    Source : Direction régionale et interdépartementale de l'hébergement et du logement (DRIHL) Ile-de-France

    Soit en appelant le numéro suivant :

    Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

    Pour s'informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

    Téléphone : 01 77 45 45 45

    Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

    Recours Dalo par courrier

    Vous pouvez vous informer de l'avancement de votre demande en téléphonant au numéro suivant :

    Dalo : numéro d’appel réservé aux demandeurs prioritaires de logement en Île-de-France

    Pour s'informer sur un dossier Dalo en cours en Île-de-France

    Téléphone : 01 77 45 45 45

    Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

    À savoir

    Vous devez informer le secrétariat de la commission si vos coordonnées ou votre situation (nombre de personnes à loger ...) changent.

    Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) jusqu'à ce qu'un logement vous soit attribué.

    Passé ce délai , si vous n'avez pas reçu de logement adaptée, vous avez 4 mois pour faire un recours devant le tribunal administratif .

    Que faire si l'on n'obtient pas de logement Dalo dans le délai prévu ?

    Vous pouvez faire un recours devant le tribunal administratif dans les 4 mois qui suivent la fin du délai donné au préfet pour vous proposer un logement.Pour cela, vous devez fournir au tribunal administratif la copie de la décision de la commission de médiation vous reconnaissant comme prioritaire et comme devant être logé en urgence. La décision de la commission indique notamment le tribunal administratif auquel vous devez vous adresser.Devant le tribunal administratif, vous n'êtes pas obligé de prendre un avocat . Vous pouvez notamment vous faire aider par un assistante sociale ou par une association agréée . Si vous décidez de prendre un avocat, vous pouvez demander l'aide juridictionnelle pour le rémunérer .

    Attention

    Vous devez continuer à renouveler votre demande de logement social (et si nécessaire, la mettre à jour) , jusqu'à ce qu'un logement vous soit attribué.

    Le tribunal administratif a 2 mois pour rendre sa décision .Le tribunal peut obliger le ministère chargé du logement à vous loger, lorsqu'une commission de médiation vous a reconnu demandeur prioritaire et que vous n'avez pas obtenu de logement adapté à vos besoins et à vos capacités.Le tribunal peut aussi ordonner votre accueil dans une structure d'hébergement, un établissement ou logement de transition, un logement-foyer ou une résidence hôtelière à vocation sociale.

    À savoir

    Faire ce recours ne vous donne droit à aucune une indemnité. Mais vous pouvez faire un autre recours (dit « recours en indemnité ») devant le tribunal administratif, si vous estimez avoir subi un préjudice.

    Vous pouvez contester la décision du tribunal administratif sur le Dalo, en faisant un pourvoi en Cassation .

    Informations complémentaires

    Les règles sont différentes selon le lieu où vous voulez obtenir un logement social :

    Définitions

    Résidence hôtelière à vocation sociale
    Établissement privé d'hébergement agréé par le préfet. Elle se compose de logements équipés et meublés loués à la journée, à la semaine ou au mois à des locataires susceptibles d'y élire domicile.
    Handicap
    Limitation d'activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d'une altération substantielle, durable ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant
    Logement suroccupé
    Logement qui est occupé par plus de 2 personnes par pièces de vie (chambre ou salon), ou dont la surface habitable est inférieure aux seuils suivants : 9 m² pour 1 personne seule, 16 m² pour 2 personnes (un ménage sans enfant ou 2 personnes), 25 m² pour 3 personnes, 34 m² pour 4 personnes, 43 m² pour 5 personnes, 52 m² pour 6 personnes, 61 m² pour 7 personnes, 70 m² pour 8 personnes ou plus.
    Notification
    Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne
    Pourvoi en cassation
    Moyen par lequel la Cour de cassation est saisie. Ce recours peut être dirigé contre une décision rendue par une juridiction de première instance et, plus généralement, contre une décision rendue par la Cour d'appel.
    Surface habitable d'un logement
    Surface au sol déduction faite des murs, cloisons, marches et cages d'escaliers, gaines, embrasures de portes et de fenêtres. Certains espaces sont exclus : combles non aménagés, caves, sous-sol, remise, garages, terrasses, loggias, balcons, séchoirs extérieurs, vérandas, locaux communs, dépendances, espaces dont la hauteur est inférieure à 1,80 mètre.

    Questions associées

    Qui peut vous aider

    Paris - Centre d'action sociale de la ville de Paris (CASVP)

    Voir le site

    Agence départementale pour l'information sur le logement (Adil)

    Voir le site

    Références

    Pour en savoir plus

    Fiches connexes