Justice

Arnaque aux sentiments : escroquerie, chantage, sextorsion

L'arnaque aux sentiments consiste à tromper ou à menacer une personne pour obtenir quelque chose en retour (argent, échanges intimes, etc.).
Fiche pratiqueMis à jour le 18/03/2025Particuliers

Une personne que vous avez rencontrée sur internet et avec laquelle vous avez une relation amicale ou amoureuse vous demande de l'argent en prétextant un motif urgent ou en vous menaçant ? Il peut s'agir d'une arnaque aux sentiments . Si vous êtes victime de tels agissements, vous avez la possibilité de les dénoncer et d'obtenir réparation de votre préjudice . Nous vous présentons les étapes à suivre.

Selon votre situation

Escroquerie aux sentiments

Reconnaître un cas d'escroquerie aux sentiments

L'escroquerie aux sentiments est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde, généralement sur un service de communication en ligne , et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but de vous soutirer de l'argent.La personne peut utiliser 2 méthodes :

  • Une fois la relation de confiance établie, elle vous demande de lui verser de l'argent en prétextant des motifs urgents (exemple : gros problèmes financiers ou médicaux).

  • Si vous refusez de payer, elle peut également vous faire chanter, notamment en vous menaçant de divulguer des informations, des photos ou des vidéos qui peuvent porter atteinte à votre honneur.

    • À noter

    De manière générale, ce type d'escroquerie se commet uniquement sur internet ou par téléphone. L'auteur de l'escroquerie trouve toujours des prétextes pour éviter toute rencontre physique.

    Rassembler des preuves de l'escroquerie aux sentiments

    Si vous êtes victime d'une escroquerie aux sentiments, vous devez collecter un maximum de preuves contre l'auteur de ces agissements.Il peut notamment s'agir :

  • Du numéro de téléphone de l'auteur des faits

  • De captures d'écran des échanges sur internet

  • Des SMS que vous avez reçus

  • D'enregistrements de conversations téléphoniques ou par visioconférence.

    • Ces éléments sont essentiels si vous signalez l'escroquerie aux sentiments ou si vous déposez plainte contre l'auteur des faits.

    Attention

    Le plus possible, il est nécessaire d'avoir des preuves datées (exemple : messages avec l'heure et la date).

    Prévenir votre banque de l'escroquerie aux sentiments

    L'auteur de l'escroquerie aux sentiments a pour objectif de vous tromper pour obtenir de l'argent de votre part ou vos informations bancaires.S'il détient certaines de ces informations, vous devez contacter votre banque afin de faire opposition, de contester les opérations effectuées et d'obtenir un remboursement.La façon de procéder dépend des renseignements communiqués à l'auteur des faits :

  • Numéro de carte bancaire

  • Numéro de compte grâce auquel l'individu peut faire des virements bancaires .

    • Signaler l'escroquerie aux sentiments

    Si vous êtes victime ou témoin d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez signaler ces agissements aux services de police.La démarche à suivre n'est pas la même en fonction de la méthode utilisée par l'auteur des faits : une escroquerie née d'un mensonge ou une escroquerie avec un chantage en ligne.

    Escroquerie sans chantage

    En tant que victime ou témoin d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme THESEE  :

    Signaler une escroquerie aux sentiments (THESEE)

    Type : Téléservice

    Audience : Particuliers

    Source : Ministère chargé de l'intérieur

    Le signalement par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalité .

    Vous n'êtes pas obligé de donner votre identité. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.

    2 conditions doivent être remplies pour que votre signalement soit pris en compte :

    • La relation doit être virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontré l'auteur des faits.

    • Une demande d'argent doit avoir été effectuée. Toutefois, il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu .

    Le signalement n'est pas une plainte . Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.

    Si vous signalez une escroquerie aux sentiments, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.

    Escroquerie avec chantage

    En tant que victime ou témoin d'une arnaque aux sentiments avec un chantage en ligne, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme THESEE  :

    Signaler une escroquerie aux sentiments avec chantage en ligne (THESEE)

    Type : Téléservice

    Audience : Particuliers

    Source : Ministère chargé de l'intérieur

    Le signalement par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalité .

    Vous n'êtes pas obligé de donner votre identité. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.

    3 conditions doivent être remplies pour que votre signalement soit traité :

    • La relation doit être virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontré l'auteur des faits

    • L'auteur doit vous avoir fait chanter

    • Une demande d'argent doit avoir été effectuée. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu .

    Le signalement n'est pas une plainte . Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.

    Si vous signalez une arnaque aux sentiments avec chantage en ligne, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.

    Déposer plainte contre l'auteur de l'escroquerie aux sentiments

    Si vous êtes victime d'une escroquerie ou d'une tentative d'escroquerie aux sentiments, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.Le dépôt de plainte peut être effectué en ligne si les 2 conditions suivantes sont réunies :

  • La relation est restée virtuelle. Vous n'avez pas rencontré l'auteur des faits

  • Une demande d'argent a été faite. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu .

    • Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : vous avez rencontré l'auteur des faits), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.Vous avez également la possibilité de déposer plainte en écrivant au procureur de la République .

    À savoir

    Si vous ne connaissez pas l'identité de l'auteur des faits, vous pouvez déposer plainte contre X.

    Le délai pour déposer plainte est de 6 ans à compter de :

  • La commission des faits si aucune remise d'argent n'a eu lieu

  • La dernière remise en cas de versement de sommes d'argent.

    • À savoir

    Pour vous accompagner dans ces démarches, vous pouvez faire appel à un avocat.

    Avocat

    Conseil national des barreaux (CNB)

    Si vous n'avez pas les ressources financières suffisantes pour payer ce professionnel, vous pouvez éventuellement demander l'aide juridictionnelle .

    En ligne

    Si vous êtes victime d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez déposer plainte en ligne depuis la plateforme THESEE  :

    Porter plainte pour une escroquerie aux sentiments (THESEE)

    Type : Téléservice

    Audience : Particuliers

    Source : Ministère chargé de l'intérieur

    Si l'escroquerie a été accompagnée d'un chantage en ligne , vous devez utiliser le service en ligne suivant :

    Porter plainte pour une escroquerie aux sentiments avec chantage en ligne (THESEE)

    Type : Téléservice

    Audience : Particuliers

    Source : Ministère chargé de l'intérieur

    À savoir

    Si vous êtes mineur, vous ne pouvez pas déposer plainte sur THESEE . Il peut uniquement procéder à un signalement.

    Dès que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d'information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».

    Cette notice vous permet d'obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d'un avocat ) et les moyens d'obtenir une indemnisation.

    Vous êtes également informé en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.

    Sur place

    Pour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

    Commissariat

    commissariat_police

    Brigade de gendarmerie

    gendarmerie

    Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction .

    Lors du dépôt de plainte, vous êtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un récépissé et une copie de votre plainte si vous la demandez .

    À noter

    Si vous êtes mineur , vous pouvez signaler les faits au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous devez obligatoirement être accompagné par vos représentants légaux (exemple : vos parents) qui se constitueront partie civile à votre place.

    Par courrier postal

    Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

    Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction .

    Tribunal judiciaire ou tribunal de proximité

    Ministère chargé de la justice

    Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

    • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

    • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

    • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

    • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

    • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

    • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

    Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

    Porter plainte auprès du procureur de la République

    Type : lettreTypeNG

    Audience : Particuliers

    Source : Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre

    Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

    Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

    Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

    À noter

    Si vous êtes mineur, vous pouvez signaler les faits , par écrit , au procureur de la République. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vos représentants légaux (exemple : vos parents) doivent se constituer partie civile .

    Obtenir la condamnation de l'auteur de l'escroquerie aux sentiments

    L'enquête de police peut aboutir à une condamnation de l'auteur des faits par le tribunal correctionnel .Les peines encourues par le prévenu dépendent de l'infraction retenue contre lui :

  • S'il est condamné pour escroquerie , il encourt une peine de 5 ans de prison et de 375 000 € d'amende.

    Cette peine peut être plus élevée si l'individu avait connaissance de votre état de vulnérabilité du à votre âge, à une maladie, etc.

  • S'il est condamné pour chantage, il risque une peine de 5 ans de prison et 75 000 € d'amende.

    Cette peine peut être augmentée si l'auteur des faits a mis ses menaces à exécution.

    • Informations complémentaires

    L'arnaque aux sentiments peut prendre plusieurs formes :

    • L'escroquerie aux sentiments est un délit qui se matérialise par des mensonges, des menaces ou du chantage dans le but de vous soutirer de l'argent.

    • Le délit de sextorsion est caractérisé par le fait qu'une personne vous menace de publier des contenus à caractère sexuel qui vous concernent, pour obtenir quelque chose en retour (argent, photos, etc.).

    Définitions

    Préjudice
    Atteinte subie par une personne envers ses biens (exemple : somme d'argent), son corps, son état psychologique ou son honneur
    Délit
    Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans
    Infraction
    Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes
    Service de communication en ligne
    Service permettant la communication au public via internet, reposant sur le classement de contenus ou la mise en relation de personnes. Il peut s'agir d'un site marchand, d'un réseau social, etc.
    Signalement aux autorités
    Informer les autorités compétentes (police, gendarmerie, procureur de la République, etc.) de faits qui pourraient constituer une infraction. Attention : le signalement n'est pas une plainte.
    Plainte
    Acte par lequel une personne qui estime avoir subi un préjudice du fait d'une infraction porte celle-ci à la connaissance du Procureur de la République directement ou par l'intermédiaire d'un service de police ou de gendarmerie
    Tentative
    Circonstance dans laquelle une infraction n'a pas eu lieu pour des raisons indépendantes de la volonté de l'auteur des faits
    Procureur de la République
    Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.
    Prévenu
    Personne soupçonnée d'avoir commis un délit ou une contravention et poursuivie devant le tribunal de police ou devant le tribunal correctionnel
    Hébergeur internet
    Personne physique ou dirigeant d'une personne morale qui stocke des écrits, des sons, des images ou des vidéos réalisés par des tiers (hébergeurs d'un réseau social, d'un forum, d'un jeu en ligne, d'un blog)
    Plateforme en ligne
    Plateforme qui permet la mise en relation de plusieurs personnes en vue de la vente d'un bien, de la fourniture d'un service, de l'échange ou du partage d'un contenu
    Illicite
    Interdit par la loi
    Représentant légal (mineur)
    Personne qui exerce l’autorité parentale sur le mineur. De manière général, il s’agit des parents de l’enfant. S’ils sont décédés ou qu’ils sont privés de l’exercice de l’autorité parental, un tuteur (exemple : autre membre de la famille) devient le représentant légal du mineur

    Questions associées

    Qui peut vous aider

    Info Escroqueries

    Centre de contact

    Pour connaître vos droits en tant que victime d'une escroquerie

    Numéro unique pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques

    Centre de contact

    Pour connaître vous droits en tant que victime de violences sur internet

    Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)

    Centre de contact

    Pour obtenir des informations sur la suppression d'un contenu illicite publié sur internet

    Références

    Pour en savoir plus

    Voir sur service-public.fr →

    Fiches connexes