Justice

Discrimination à la location d’un logement

Si le propriétaire d'un logement peut choisir son locataire, il ne doit pas fonder sa décision sur un critère discriminatoire (origine, sexe, âge, etc.).
Fiche pratiqueMis à jour le 12/08/2025Particuliers

Un propriétaire refuse de vous louer son logement du fait de votre situation familiale ? Il s'agit d'une discrimination. Un bailleur a le droit de choisir son locataire parmi différents candidats. Néanmoins, il doit faire attention aux critères de sélection qu'il utilise. En effet, pour écarter un candidat, il est interdit de retenir un critère considéré comme discriminatoire (origine, sexe, âge, orientation sexuelle, etc.). Nous vous présentons les informations à connaître.

Qu'est-ce qu'une discrimination à la location ?

La discrimination à la location est le fait, pour le propriétaire d'un logement ou son représentant (exemple : agent immobilier), de choisir un locataire en rejetant la candidature d'une ou plusieurs personnes sur la base de critères injustes et interdits par la loi.Certains critères ne doivent pas être retenus pour choisir un locataire. Il s'agit des motifs suivants :

  • Origine

  • Sexe

  • Situation de famille

  • Grossesse

  • Apparence physique

  • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

  • Nom

  • Lieu de résidence

  • État de santé

  • Perte d'autonomie

  • Handicap

  • Caractéristiques génétiques

  • Mœurs

  • Orientation sexuelle

  • Identité de genre

  • Âge

  • Opinions politiques

  • Activités syndicales

  • Qualité de lanceur d'alerte

  • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

  • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

  • Ethnie

  • Nation

  • Race prétendue

  • Religion 

    • À noter

    Il est également interdit de refuser de vendre un logement en se fondant sur un critère discriminatoire.

    Quels critères sont autorisés pour sélectionner un locataire ?

    Pour sélectionner un locataire parmi les candidats, le propriétaire ou son représentant (exemple : agent immobilier) doit se fonder sur des critères objectifs (par exemple, la situation financière du candidat).Pour faire un choix, le bailleur ou la personne qui le représente peuvent demander au candidat des éléments permettant de prouver son identité, sa situation professionnelle et ses ressources. Par exemple, il peut s'agir d'une pièce d'identité, d'un contrat de travail et d'un bulletin de paie.Néanmoins, il est impossible de réclamer certains documents privés tel qu'un relevé de compte ou un contrat de mariage.

    Attention

    Si le propriétaire réclame un justificatif non autorisé , il encourt une amende pouvant aller jusqu'à 3 000 € .

    Le représentant du propriétaire peut également être condamné à cette peine s'il a, lui-même, demandé des documents non autorisés.

    Il existe une autre situation dans laquelle le propriétaire peut écarter un candidat sans que cela soit considéré comme une discrimination. En effet, le bailleur peut refuser la candidature de la personne qui souhaite exercer une activité professionnelle au sein d'un logement d'habitation.

    Comment prouver une discrimination à la location ?

    Si vous êtes victime d'une discrimination au logement, vous devez réunir des preuves laissant supposer que le choix du propriétaire était fondé sur un motif discriminatoire. Il peut notamment s'agir des éléments suivants :

  • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

  • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

  • Copie de mails

  • Enregistrements audios ou vidéos

  • Résultat d'un testing

  • Attestation de témoins (avec leur identité complète)

  • Certificat médical.

    • Tous ces documents doivent être datés .Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte .

    À savoir

    Il revient au propriétaire de prouver que sa décision était justifié e par des éléments objectifs et étrangers à toute discrimination.

    Comment signaler un cas de discrimination à la police ou à la gendarmerie ?

    Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination à la location, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée.Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction . Ce professionnel vous aidera dans vos démarches et pourra vous orienter si vous souhaitez déposer plainte.À tout moment, l'historique de discussion pourra être effacé.

    Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre

    Ministère chargé de la justiceLe professionnel auquel le signalement est fait peut vous orienter vers des spécialistes (associations d'aide aux victimes, psychologues, etc.). Il peut également vous guider si vous souhaitez déposer plainte .

    Comment saisir le Défenseur des droits en cas de discrimination à la location ?

    Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

    Par téléphone

    Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

    En ligne

    Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

    Saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination par messagerie instantanée

    Type : selNG

    Audience : Particuliers

    Source : Défenseur des droits

    Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

    La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

  • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

  • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République .

  • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

    • À savoir

    Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales pour présenter son analyse du dossier.

    Peut-on déposer plainte contre l'auteur d'une discrimination à la location ?

    Si un logement vous a été refusé en raison d'un motif discriminatoire, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur de la discrimination (par exemple, le propriétaire ou l'agent immobilier qui le représente).La plainte déclenche une enquête de police. Cette enquête peut être suivie par un éventuel jugement de l'auteur des faits par le tribunal correctionnel .Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.La plainte peut être déposée auprès de n'importe quel commissariat de police ou brigade de gendarmerie.

    Commissariat

    commissariat_police

    Brigade de gendarmerie

    gendarmerie

    À savoir

    Lors de la plainte, vous pouvez vous constituer partie civile . Ce statut vous permettra de suivre l’avancement de l’affaire et de demander une indemnisation.

    Vous pouvez obtenir l'assistance d'un avocat.

    Avocat

    Conseil national des barreaux (CNB)

    À noter

    Ces règles valent uniquement pour les logements faisant partie du parc privé . Les candidats qui se voient refuser un logement social pour un motif discriminatoire doivent directement saisir le Défenseur des droits.

    Quelles sanctions encourt l'auteur d'une discrimination à la location ?

    L'auteur d'une discrimination, (exemple : propriétaire, agent immobilier) peut être condamné à une peine pouvant aller jusqu'à :

  • 3 ans de prison

  • Et 45 000 € d'amende.

    • Si vous vous êtes constitué partie civile, la juridiction pénale peut également condamner l’auteur des faits à vous verser des dommages et intérêts .

    À noter

    Si la discrimination est commise par le propriétaire, la responsabilité pénale de l'agent immobilier ne pourra pas être engagée. Seul le propriétaire pourra être condamné.

    Définitions

    Bailleur
    Propriétaire d'un bien immobilier qui le met en location. Il peut être une personne physique (particulier, entrepreneur individuel) ou morale (banque, société, etc.).
    Testing
    Action qui consiste à soumettre deux profils comparables pour une même demande en ne modifiant que la caractéristique (origine, handicap, sexe, orientation sexuelle, etc.) qui peut entraîner une discrimination. Par exemple, pour tester un employeur, 2 personnes envoient 2 candidatures similaires à une offre d’emploi, ne différant que par le prénom et le nom (qui évoquent une origine différente).
    Signalement aux autorités
    Informer les autorités compétentes (police, gendarmerie, procureur de la République, etc.) de faits qui pourraient constituer une infraction. Attention : le signalement n'est pas une plainte.
    Plainte
    Acte par lequel une personne qui estime avoir subi un préjudice du fait d'une infraction porte celle-ci à la connaissance du Procureur de la République directement ou par l'intermédiaire d'un service de police ou de gendarmerie
    Infraction
    Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes
    Procureur de la République
    Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.
    Logements du parc privé
    Logements (maison, appartement) appartenant à des propriétaires privés.
    Dommages et intérêts
    Somme d'argent destinée à réparer le préjudice subi

    Qui peut vous aider

    Agence nationale pour l’information au logement (ANIL)

    Local

    Pour obtenir des informations sur toutes les thématiques autour du logement

    Voir le site

    Défenseur des droits

    Centre de contact

    Pour dénoncer une discrimination au logement

    Références

    Pour en savoir plus

    Voir sur service-public.fr →

    Fiches connexes