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Douanes : comment se déroule le contrôle du voyageur ?

Lors de vos voyages (Europe et pays étranger), vous et vos marchandises, bagages et véhicule, êtes soumis à des contrôles douaniers. Ils ont lieu surtout dans les aéroports, les ports, les trains, sur les autoroutes et lors d'un passage de frontière.
Question-réponseMis à jour le 12/11/2024Particuliers

Lors de vos voyages (Europe et pays étranger), vous et vos marchandises , bagages et véhicule , êtes soumis à des contrôles douaniers. Ils ont lieu surtout dans les aéroports , les ports , les trains , sur les autoroutes et lors d'un passage de frontière .

Selon votre situation

Union européenne

À quels endroits peut-on être contrôlé par les agents des douanes ?

Vous pouvez être contrôlé à différents endroits du territoire :

  • Frontière et zone autour de la frontière appelée "rayon des douanes"

  • Aéroport , gare, port maritime, autoroute, train, bateau

  • N'importe quel endroit de l'espace public du territoire (plus rare).

    • À savoir

    Le rayon des douanes, où les douaniers peuvent effectuer un contrôle , est étendu à 40 kilomètres au-delà de chaque frontière terrestre. Pour les bateaux, il est situé à 12 miles au-delà de la ligne du littoral.

    Comment reconnaître un contrôle douanier ?

    Signalement du contrôle

    Le contrôle doit être clairement signalé .

    Si vous êtes contrôlé sur une autoroute, dans un train ou dans tout lieu public, les agents doivent s'adresser à vous de la manière suivante : "Ceci est un contrôle des Douanes" .

    Vous pouvez demander aux agents des douanes de vous présenter leur carte professionnelle appelée commission d'emploi . Cette carte doit notamment comporter des éléments descriptifs de leur identité (nom, photo, etc.).

    Dans les ports ou sur l’autoroute, des panneaux ou barrières temporaires indiquent souvent un contrôle douanier.

    Identification des agents et équipements

    Les agents sont identifiables par le port d'un habit en uniforme , ou bien s'ils sont habillés en civil, par le port d'un brassard avec la mention "douane".

    Les véhicules douaniers sont marqués "douane" et équipés de gyrophare.

    En plus de lampes de poche ou de scanners, les douaniers peuvent être accompagnés de chiens renifleurs pour inspecter les bagages et véhicules.

    Contrôle selon les lieux

    • Aéroport : les contrôles se trouvent principalement au niveau des zones de récupération des bagages, avec des agents en uniforme ou en civil, parfois accompagnés de chiens.

    • Gare : les contrôles se situent dans les gares internationales, souvent à des points fixes ou avant la montée dans les trains internationaux.

    • Port : les contrôles se trouvent aux points de débarquement, avec inspection des bagages et des véhicules pour les trajets internationaux.

    • Autoroute : ce sont des points de contrôle temporaires signalés par des panneaux. Les agents, en uniforme, sont accompagnés de véhicules identifiés et procèdent à des inspections aléatoires.

    Quel est le rôle des agents des douanes lors d'un contrôle ?

    Les agents des douanes sont là pour vérifier que les règles sont respectées et que les biens transportés ne posent pas de problème de sécurité, de santé ou de respect de la loi.

    Comment se déroule un contrôle douanier ?

    Lors d'un contrôle douanier, les agents doivent respecter certaines procédures.Ils doivent vous expliquer l' objet du contrôle, c'est-à-dire les raisons ou le contexte de ce contrôle (exemple : contrôle de routine, vérification liée à des marchandises particulières).Les agents des douanes ont le droit d'effectuer des fouilles corporelles mais elles doivent être justifiées et se faire dans le respect de la personne.Vous devez répondre à toutes les questions utiles au bon déroulement du contrôle (lieu de votre provenance, marchandises transportées,...). Il peut s'agir, par exemple, des questions suivantes :

  • D’où vous venez ou où vous allez

  • Ce que vous transportez, surtout si ce sont des produits réglementés comme l'alcool, le tabac ou une somme d'argent importante.

    • Quels sont les documents et objets contrôlés par les douaniers ?

    Les agents des douanes contrôlent les articles et documents suivants :

  • Vos papiers d'identité

  • Vos bagages et marchandises transportées

  • Votre véhicule.

    • Que risque-t-on en cas de refus ou d'entrave au contrôle des douaniers ?

    Il est interdit de refuser le contrôle.Le refus de vous soumettre au contrôle des douaniers est puni  :

  • d'une peine d'1 an de prison

  • et de 3 750 € d'amende.

    • Quelles marchandises ne doivent pas être rapportées en France, car interdites ?

    Interdictions et restrictions

    Restrictions propres à certaines marchandises

    Le transport des marchandises suivantes est autorisé selon des conditions spécifiques  :

    Interdictions

    Il est interdit de transporter des drogues , des objets de contrefaçon et des espèces animales ou végétales protégées .

    Attention

    Les départements et collectivités de l'outre-mer, certaines îles, Andorre et Monaco, ont une réglementation spécifique . Dans certains cas, vous devez payez des droits de douanes.

    Sanctions

    Si vous dépassez les quantités autorisées ( pour le tabac et l' alcool ), vous devez payer des droits de douanes , éventuellement des amendes et vos marchandises peuvent être confisquées.

    Comment faire une réclamation à la suite d'un contrôle douanier ?

    À la suite du contrôle, vous pouvez faire une réclamation écrite sur un registre dédié situé dans chaque service des douanes .

    Douane européenne : annuaire des services

    Ministère chargé des financesSi vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez aussi faire une réclamation au médiateur des ministères économiques et financiers.

    Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers

    Ministère chargé des finances

    Connexion par FranceConnect ou avec un compte demarche.numerique.gouv.fr par identifiants (mail et mot de passe)

    Pour en savoir plus sur le déroulement du contrôle douanier, vous pouvez consulter le site des douanes .

    Informations complémentaires

    La situation est différente si vous revenez d'un pays membre de l'Union européenne (UE) ou d'un pays situé en dehors de l'UE.

    Définitions

    Union européenne (UE)
    Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
    Identification avec FranceConnect
    Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, L'identite numerique (La Poste), Yris, MSA, France identité ou TrustMe

    Questions associées

    Qui peut vous aider

    Infos Douane Service

    Centre de contact

    Références

    Pour en savoir plus

    Voir sur service-public.fr →

    Fiches connexes